Democratizing healthcare through telemedicine: Q&A with EQL

Using the latest technology to provide affordable and accessible healthcare

Visiting the doctor can be difficult at times and this is especially true for patients recovering from injuries that require additional treatment. However, in today's connected world, many hospitals and clinics have started offering telemedicine software through user computers or smartphones that allow doctors to visit a patient without physically interacting with them. These services are convenient and can help people with common ailments such as the common cold.

London-based EQL is taking a step into the telemedicine field by specializing in physical therapy. TechRadar Pro spoke with CEO and co-founder Jason Ward to learn more about his recently launched Phio app.

  • Amazon acquires health Navigator telemedicine startup
  • How 5G is set to revolutionize healthcare
  • Google signs a giant medical cloud agreement

Could you tell us a little more about EQL and your goal - to provide affordable and accessible medical care using the latest technology?

We've made sure to make Phio accessible to everyone, so we've spent time producing a platform that holds a high degree of compatibility. We use the latest technology across platforms to ensure a great user interface and an elegant user experience. The platform has been tested again as much as can reasonably be expected. You tend to find that very old operating systems become unsupported by the developers who designed them, meaning that they are not taking advantage of the latest security updates, among other features. We always advise users to have the latest OS, although Phio will ultimately support any versions that Google and Apple support through Google Play or the Apps Store.

Was it difficult to get Phio support in different languages and are there languages not yet supported?

Part of the beauty of being a part of Google Cloud for Start-ups is that we have access to some of the latest Google Certified Partner Program products. One of them is a machine learning tool that is able to translate into any language. Twenty of the most popular languages can be accessed instantly, although in little time they can be translated into any language. The benefit of using an ML-based tool is that the subtleties and nuances of the language are not lost in translation (literally!). As a final test, and because we are dealing with medical terminology, we always publish a final manual check of any translation with a native speaking translator.

Phio's user interface is sold as a key team - did you intentionally design it to be accessible to patients of all ages and technological backgrounds?

The adoption of digital technology is growing rapidly, especially within some of the older generations, and we have taken care to make our solution as easy to use and self-explanatory as possible. Since we are using AI for conversation, the flow is very human-like so you should feel like you are talking to someone else. Regular conversations usually require no explanation so this is the angle we wanted to get down to. If we found ourselves doing more than explaining something, then we thought of another way of doing it so that it was easier to understand.

How did patients respond to your use of augmented reality to encourage them to stay longer?

We have a number of techniques that we look to implement when it comes to behavior change and motivation. The use of AR is one such technology as we feel that there is room to develop solutions that promote and encourage healthy living. User reviews have been positive, although we didn't throw all of our eggs in one basket when developing features. The beauty of Phio is that we get to do the A/B testing of various features against different user groups and personalities. This allows us to develop a wide range of features, targeting users in a very accurate and meaningful way. This, coupled with our interactive user interface, makes for a highly personalized and constantly evolving experience.

What's next for Phio and are you planning to expand into other medical fields besides physical therapy?

We have created the technology package to enable this product to have applications in a number of healthcare fields. Wherever there is a manual set of data, we look to promote a behavioral change we can provide the real value. This will help propel us in the future.

Also check out the best telemedicine software of 2019


سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نريد أن يكون عملك على الإنترنت ممتعًا ومفيدًا قدر الإمكان ، وأن تستخدم بهدوء أكبر مجموعة من المعلومات والأدوات والفرص التي يوفرها الإنترنت.

لقد أنشأنا سياسة الخصوصية لإظهار ولاءنا لمبادئ الخصوصية والأمن. توضح سياسة الخصوصية كيف تقوم الشركة "" (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "شركتنا") بجمع المعلومات من جميع المستخدمين النهائيين لخدمات الإنترنت الخاصة بها (المشار إليها فيما يلي باسم " الخدمات ") ، بما في ذلك الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بعض خدماتنا دون إدخال تسجيل (المشار إليها فيما يلي باسم" الضيوف ") ، وكذلك العملاء الذين اشتروا المنتجات و / أو دفع رسوم شهرية مقابل خدمات الاشتراك في الخدمة (المشار إليها فيما يلي" الأعضاء "). تتضمن السياسة أيضًا شرحًا لما نفعله بالمعلومات التي تم جمعها ، والفرص المتاحة لجمع واستخدام هذه المعلومات متاحة للضيوف والأعضاء. نطلب منك قراءة سياسة الخصوصية بعناية.

المعلومات الشخصية التي تجمعها شركتنا و طرق لاستخدامها مقدمة

قد تطلب الشركة بعض المعلومات الشخصية عند الاشتراك في منتجاتنا أو خدماتنا ، وعلى وجه الخصوص ، الاسم والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات الفواتير (على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان (بالطبع ، دون تحديد تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز الحماية)) واكتب الكمبيوتر الشخصي واسم نظام التشغيل المثبت عليه ، والذي سيتم استخدامه للوصول إلى الخدمات. تُستخدم المعلومات الشخصية للأعضاء التي يتم جمعها أثناء التسجيل (أو في أي وقت آخر) بشكل أساسي لإعداد المنتجات أو الخدمات وفقًا لاحتياجاتك. لن يتم مشاركة معلوماتك أو بيعها لأطراف ثالثة. ومع ذلك ، يجوز لنا الكشف جزئياً عن المعلومات الشخصية في الحالات الخاصة الموضحة في قسم الإفصاح أدناه. كشف نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلومات الأعضاء والضيوف للأطراف الثالثة التالية في المواقف التالية: بالنسبة للشركات التي تعمل نيابة عنا: نحن نتعاون مع الشركات الأخرى التي تؤدي وظائف دعم الأعمال نيابة عنا ، وبالتالي قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية جزئيًا. نطلب من هذه الشركات استخدام المعلومات.

التسوق عبر الإنترنت

عند طلب الخدمات أو المنتجات مباشرة في شركتنا ، يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لمعالجة هذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة إلا إذا كان من الضروري إكمال مثل هذا الطلب. عند تقديم طلب عبر شركات أخرى يمكنها توفير روابط إلى موقعنا ، على سبيل المثال ، من خلال تقديم هدية عبر الإنترنت يتم إرسالها مباشرة إلى المستلم ، قد يُطلب منك تقديم معلومات حول المستلم ، وعلى وجه الخصوص ، الاسم والعنوان ورقم الهاتف. لا تملك شركتنا أي سيطرة على استخدام الأطراف الثالثة للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند تقديم هذه الطلبات. يرجى توخي الحذر في مثل هذه الحالات. نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بأي من الشركات الأخرى التي يمكنك الانتقال إلى مواقع الويب الخاصة بها

نشر المعلومات على الإنترنت

يمكن لشركتنا نشر معلومات على الإنترنت. في مثل هذه الحالات ، نوفر لفناني الأداء معلومات مجمعة وغير شخصية عن ضيوفنا وأعضائنا ، يتم جمعها عند التسجيل ، وكذلك من خلال الاستطلاعات وفعاليات الترويج عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات نستخدم هذه المجموعة و

المعلومات غير المخصصة للمعلومات المستهدفة والمشاريع المشتركة. على سبيل المثال ، يقول منفذ أو مشروع مشترك عن الجمهور الذي يجب الوصول إليه ، ويقدم التوصيات ذات الصلة. في وقت لاحق ، استنادًا إلى المعلومات التي تم تجميعها وتجميعها غير المخصصة ، نقوم بنشر أو إرسال معلومات إلى الجمهور المستهدف. لا تكشف شركتنا لمثل هؤلاء المقاولين أو المشاريع المشتركة عن معلومات شخصية عن ضيوفها وأعضائها. يتم تضمين المعلومات المتعلقة بكيفية رفض إبلاغ شركتنا عبر الإنترنت مباشرةً في المواد الإعلامية

الردود على الاستفسارات الإلكترونية

، يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال الطلب منه للرد عليها. لا تستخدم شركتنا عناوين المرتجعات لأي أغراض أخرى ولا تمررها إلى أي جهة خارجية.

استطلاعات العملاء الطوعية

نحن نقوم بشكل دوري بإجراء استطلاعات تجارية وخاصة بين المستخدمين. نوصي عملاءنا بالمشاركة في هذه الدراسات الاستقصائية ، حيث يزودوننا بمعلومات مهمة يمكننا من خلالها تحسين منتجاتنا وخدماتنا المختلفة ، وكذلك تحسين طرق تقديمها. الشخصية الخاصة بك

ستبقى المعلومات والإجابات في سرية تامة حتى عند إجراء استطلاع من قبل طرف ثالث. المشاركة في استبيانات عملائنا اختيارية. يتم تضمين معلومات حول كيفية رفض المشاركة في الاستطلاع في رسائل الاستطلاع. يمكننا الحصول على معلومات من الأفراد المشاركين في استبيانات عملائنا والجمع بين (مجموعة) وإجابات عملائنا الآخرين لإنشاء إجابات أوسع وأكثر تعميماً لأسئلة الاستطلاع (لا سيما الجنس ، والعمر ، والإقامة ، والهوايات ، والتعليم ، والمكان العمل وقطاع الصناعة والمعلومات الديموغرافية الأخرى). بعد ذلك ، يتم استخدام المعلومات المجمعة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لك وتطوير خدمات ومنتجات جديدة. قد يتم نقل هذه المعلومات المجمعة وغير المخصصة إلى أطراف ثالثة.

جمع البيانات التلقائي

ملفات تعريف الارتباط: يجوز لشركتنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات ؛ هذه هي ملفات المعلومات الصغيرة التي يتم تخزينها من قبل متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بناء على طلب من الموقع. لا تحتوي رموز ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركتنا على أي معلومات شخصية وتستخدم بشكل رئيسي على النحو التالي: لتتبع المعلومات المؤقتة. على سبيل المثال ، تسمح لنا علامات ملفات تعريف الارتباط بتتبع الصور التي تقوم بتحميلها وتنزيلها ؛

لتسجيلك في برامج خاصة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تذكرك عند الدخول إلى مناطق موقعنا التي تحتاج إلى أن تكون عضوًا فيها ؛ لتذكر تفضيلاتك فيما يتعلق بالبلد واللغة ؛ لمساعدتنا على فهم حجم جمهورنا وتوزيع الحركة. لجمع وتسجيل المعلومات حول ما شاهدته على موقعنا وما شاهدته في بريدنا الإلكتروني ؛ لإدارة وتقديم معلومات الموقع وعرضه التقديمي ، وكذلك لفهم الصور التي يمكن عرضها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ من أجل تزويدك بالمعلومات وفقًا لاهتماماتك.

إشارات الويب: قد نضع أيضًا "صور تعقب" صغيرة أو "إشارات" على موقعنا على شبكة الإنترنت ، وفي إعلانات الإنترنت الخاصة بالجهات الخارجية وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. يتم استخدام هذه المنارات مع ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات غير شخصية حول استخدام موقعنا ، بما في ذلك ، وقت وتاريخ الزيارة ، والصفحات التي تم عرضها ، وصفحة التنقل ، ونوع المتصفح (مثل Internet Explorer و Firefox و Chrome و Opera و Safari) ، اكتب نظام التشغيل (على سبيل المثال ، Windows أو Linux أو MacOS) ، وكذلك اسم المجال لمزود خدمة الإنترنت للزائر (على سبيل المثال ، AOL أو UkrTelecom أو غيرهم). نقوم بجمع مثل هذه المعلومات حول زيارات الموقع من قبل الآلاف وتحليلها بشكل عام. هذه المعلومات مهمة ، على وجه الخصوص ، لتحديد مدى فعالية إعلاناتنا على الإنترنت ، على سبيل المثال ، الشعارات و

اختيار مكان للإعلان في المستقبل على موارد الويب الأخرى. تعطيل ملفات تعريف الارتباط والإشارات: إذا كنت لا تحب جمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والإشارات ، فإننا نوصي بتعطيل هذه الوظائف في إعدادات متصفحك ، ولكن يرجى تذكر أن هذا سيحد من كفاءة ووظائف موقع الشركة على الويب. يتم شرح كيفية تعطيل دعم ملفات تعريف الارتباط والإشارات ، كقاعدة عامة ، في الإرشادات الخاصة بالمتصفح.

حماية معلومات الطفل

تعد حماية الأطفال من معلومات الإنترنت مهمة بشكل خاص ؛ فالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا يتمتعون بحماية قانون خاص. لهذا السبب ، لا تسمح شركتنا عمداً للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بأن يصبحوا أعضاء مسجلين في مواقعنا أو شراء سلع وخدمات على مواقعنا دون تأكيد من الآباء. لا تقوم شركتنا عن قصد بجمع أو طلب معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة صريحة من والديهم.

إذا قمنا على الإطلاق بتضمين أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا ضمن الجمهور المستهدف لموقعنا ، فسيتم تسليط الضوء على هذه الصفحات الخاصة بشكل منفصل وستتضمن إشعارًا مفصلاً بالسرية ، وفقًا لأحكام قانون حماية خصوصية الطفل على الإنترنت (COPPA) ؛ سنوفر أيضًا آليات للحصول على إذن الوالدين ، ووصولهم إلى المعلومات ، وإعطاء الوالدين القدرة على المطالبة بإزالة المعلومات الشخصية لأطفالهم.

ترحب شركتنا بالآباء ومقدمي الرعاية الذين يقضون الوقت عبر الإنترنت مع أطفالهم ويشاركون في أنشطتهم التفاعلية وهواياتهم.

منتديات المجتمع

يمكن أن يوفر جزء معين من موقعنا الوصول إلى الخدمات العامة ، على وجه الخصوص ، لوحات المناقشة والمؤتمرات عبر الإنترنت وغرف الدردشة والتعليقات على مختلف الشبكات الاجتماعية والأحداث في الوقت الفعلي. باستخدام هذه الخدمات ، يرجى توخي الحذر عند نشر معلومات عن نفسك. يرجى ملاحظة أن المعلومات الشخصية التي يتم الكشف عنها على هذه المواقع ، على سبيل المثال ، اسمك واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، قد يتم جمعها واستخدامها في المراسلات غير المصرح بها. هذه الخدمات مفتوحة للاستخدام العام ، ويمكن لأي شخص الاطلاع على ما تنشره هناك - المعلومات غير آمنة. لسنا في وضع يسمح لنا بالتحكم في التعليقات التي قد تتلقاها من خلال المشاركة في مثل هذه الخدمات. قد تبدو تعليقات الآخرين مسيئة أو خطيرة أو غير صحيحة بالنسبة لك. التزام شركتنا بالخصوصية

التزام شركتنا بالخصوصية

لحماية معلوماتك الشخصية ، نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية الإدارية والإدارية والتقنية. لنا تلتزم الشركة بمعايير الرقابة الدولية المختلفة التي تهدف إلى التعامل مع المعلومات الشخصية ، والتي تشمل بعض تدابير الرقابة لحماية المعلومات التي يتم جمعها على الإنترنت. يتم تدريب موظفينا على فهم وتنفيذ تدابير الرقابة هذه ، فهم على دراية بإشعار الخصوصية والقواعد واللوائح. ومع ذلك ، على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، يجب عليك أيضًا اتخاذ تدابير لحمايتها. نوصي بشدة باتخاذ جميع الاحتياطات الممكنة أثناء اتصالك بالإنترنت.

تشمل الخدمات والمواقع التي ننظمها تدابير للحماية من التسرب والاستخدام غير المصرح به وتعديل المعلومات التي نتحكم فيها. على الرغم من أننا نفعل كل ما هو ممكن لضمان سلامة وأمن شبكتنا وأنظمتنا ، لا يمكننا أن نضمن أن إجراءاتنا الأمنية ستمنع الوصول غير المشروع إلى هذه المعلومات من قبل قراصنة منظمات الطرف الثالث.

ين ترسل أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو الطرق العملية الموضحة أعلاه ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بموقعنا.

التغييرات في هذه السياسة

تحتفظ شركتنا بالحق في أي وقت وبأي طريقة في تعديل أو تكملة أو تعديل هذه السياسة وشروط الاستخدام واتفاقية الخدمة ، وكذلك سياسات واتفاقيات الشركة الأخرى ، أثناء تحديث هذه الصفحة.

We use non-personal cookies to keep our site operational and to collect statistics for marketing purposes. See the privacy and cookies policy at Cookie policy page.