دمقرطة الرعاية الصحية من خلال التطبيب عن بعد: سؤال وجواب مع EQL

ستخدام أحدث التقنيات لتقديم رعاية صحية يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة

قد تكون زيارة الطبيب صعبة في بعض الأحيان وهذا ينطبق بشكل خاص على المرضى الذين يتعافون من الإصابات التي تتطلب علاجًا إضافيًا. ومع ذلك ، في عالم متصل اليوم ، بدأت العديد من المستشفيات والعيادات في تقديم برامج التطبيب عن بعد من خلال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم أو الهواتف الذكية التي تسمح للأطباء بزيارة المريض فعليًا. هذه الخدمات مريحة ويمكن أن تساعد المصابين بأمراض شائعة مثل نزلات البرد.

تبدأ شركة EQL التي تتخذ من لندن مقراً لها ، خطوة في مجال التطبيب عن بُعد من خلال التخصص في العلاج الطبيعي وتحدث TechRadar Pro مع المدير التنفيذي والمؤسس المشارك جيسون وارد لمعرفة المزيد عن تطبيقه Phio الذي تم إطلاقه مؤخرًا.

  • أمازون تستحوذ على بدء التطبيب عن بعدHealth Navigator
  • كيف يتم تعيين 5G لإحداث ثورة في الرعاية الصحية
  • جوجل توقع اتفاق سحابة  طبيه عملاقة

هل يمكن أن تخبرنا أكثر قليلاً عن EQL وهدفك - تقديم رعاية طبية ميسورة التكلفة وبأسعار معقولة باستخدام أحدث التقنيات؟

قد يكون الوصول إلى الرعاية الصحية مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً ومرهقًا. غالبًا ما يتضمن العديد من المواعيد ، وملء النماذج المكررة واستجواب متكرر حول تاريخك السريري. يمكن أن يؤدي التأثير الصافي إلى تأخير الوصول إلى العلاج المناسب ويجعل تجربة المستخدم سيئة. تنوي شركة EQL تعطيل هذه العملية اليدوية بشكل مفرط من خلال توفير حلول تقنية تقيّم بسرعة احتياجات المرضى من خلال واجهات المستخدم التي تركز على المريض والتي تسمح للمستخدم بالتحكم في احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم.

أطلقت شركه المعتمده على للعلاج الطبيعي المبني على الذكاء الاصطناعي اطلقت أداة تقييم العلاج الطبيعي باستخدام الذكاء الاصطناعي في وقت سابق من هذا العام. كيف كان الموعد الأولي وكيف ساعد المرضى حتى الآن؟

لقد شهدنا اهتمامًا كبيرًا على الصعيدين المحلي والدولي من شركات التأمين الطبي ومقدمي العلاج الطبيعي التقليدي وشركات الرعاية الصحية المهنية و NHS. يرى المرضى أنها وسيلة سريعة ومريحة للوصول إلى خدمات العلاج الطبيعي دون الحاجة إلى التحدث أولاً مع طبيبه أو إجراء تقييمات عبر الهاتف مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بهم. نظرًا لأن Phio رقمي تمامًا ويمكن الوصول إليه في أي وقت من اليوم ، يمكن للمرضى تقييم احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم في أي مكان وفي وقت مناسب لهم.

واحدة من أكبر نقاط بيع Phio هي أنه يمكن الوصول إليها على أي جهاز. هل هذا يعني أن التطبيق مصمم للعمل مع الإصدارات الأقدم من Android و iOS؟

لقد حرصنا على جعل Phio في متناول الجميع ، لذا فقد قضينا وقتًا في

إنتاج منصة تحمل درجة عالية من التوافق. نحن نستخدم أحدث تكنولوجيا عبر الأنظمة الأساسية لضمان وجود واجهة مستخدم رائعة وتجربة أنيقة للمستخدم. تم اختبار النظام الأساسي مرة أخرى بقدر ما يمكن توقعه بشكل معقول. تميل إلى العثور على أن أنظمة التشغيل القديمة جدًا أصبحت غير مدعومة من قبل المطورين الذين قاموا بتصميمها بمعنى أنهم لا يستفيدون من آخر تحديثات الأمان ، من بين ميزات أخرى. نحن ننصح المستخدمين دائمًا بتشغيل أحدث نظام تشغيل ، على الرغم من أن Phio ستدعم في نهاية المطاف أي إصدارات تدعمها Google و Apple من خلال Google Play أو Apps Store.

هل كان من الصعب الحصول على دعم Phio بلغات مختلفة وهل هناك لغات لم يتم دعمها بعد؟

جزء من جمال كونك جزءًا من برنامج Google Cloud for Start-ups هو أننا نتمكن من الوصول إلى بعض أحدث منتجات برنامج شركاء Google المعتمدون. واحد منهم هو أداة التعلم الآلي التي هي قادرة على ترجمة إلى أي لغة. يمكن الوصول إلى عشرون لغة من اللغات الأكثر شعبية على الفور ، على الرغم من أنه بقليل من الوقت يمكن ترجمتها إلى أي لغة. فائدة استخدام أداة قائمة على ML هي أن التفاصيل الدقيقة والفروق الدقيقة في اللغة لا تضيع في الترجمة (حرفيًا!). كاختبار نهائي ، ولأننا نتعامل مع المصطلحات الطبية ، فإننا ننشر دائمًا فحص يدوي نهائي لأي ترجمة مع مترجم ناطق أصلي.

يتم بيع واجهة المستخدم الخاصة بـ Phio كفريق رئيسي - هل قمت بتصميمها عن قصد لتكون في متناول المرضى من جميع الأعمار والخلفيات التكنولوجية؟

ينمو اعتماد التكنولوجيا الرقمية بشكل سريع ، خاصة داخل بعض الأجيال الأكبر سنا ، وقد حرصنا على جعل حلنا سهل الاستخدام وشرح نفسه قدر الإمكان. نظرًا لأننا نستخدم AI للمحادثة ، فإن التدفق يشبه الإنسان جدًا ، لذا يجب أن تشعر أنك تتحدث مع شخص آخر. لا تتطلب المحادثات العادية عادة أي تفسير ، لذا فهي الزاوية التي أردنا النزول إليها. إذا وجدنا أنفسنا أكثر من شرح شيء ما ، ففكرنا في طريقة أخرى للقيام بذلك بحيث كان من الأسهل فهمه.

كيف استجاب المرضى لاستخدامك للواقع المعزز لتشجيعهم على  استمرارهم اكثر ؟

لدينا عدد من التقنيات التي نتطلع إلى تنفيذها عندما يتعلق الأمر بتغيير السلوك والتحفيز. يعد استخدام AR أحد هذه التقنيات حيث نشعر أن هناك مجالًا لتطوير حلول تشجع وتشجع الحياة الصحية. كانت تعليقات المستخدمين إيجابية على الرغم من أننا لم نلق كل بيضنا في سلة واحدة عند تطوير الميزات. جمال Phio هو أننا نصل إلى اختبار A / B لمختلف الميزات ضد مجموعات المستخدمين والشخصيات المختلفة. يتيح لنا ذلك تطوير مجموعة واسعة من الميزات التي تستهدف المستخدمين بطريقة دقيقة للغاية وذات مغزى. هذا إلى جانب واجهة المستخدم التفاعلية لدينا يجعل لتجربة شخصية للغاية والتي تتطور باستمرار.

ما هو التالي لـ Phio وهل تخطط للتوسع في مجالات طبية أخرى إلى جانب العلاج الطبيعي؟

لقد أنشأنا الحزمة التقنية لتمكين هذا المنتج من الحصول على تطبيقات في عدد من مجالات الرعاية الصحية. أينما كان هناك مجموعة يدوية من البيانات وعندما نتطلع إلى استخدام هذا العنوان للحالات الطبية التي ستستفيد من التغيير السلوكي يمكننا توفير

القيمة الحقيقية. هذا سوف يساعد في دفع اتجاهنا في المستقبل.

  •  أيضًا تحقق من أفضل برامج التطبيب عن بعد لعام 2019
x

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نريد أن يكون عملك على الإنترنت ممتعًا ومفيدًا قدر الإمكان ، وأن تستخدم بهدوء أكبر مجموعة من المعلومات والأدوات والفرص التي يوفرها الإنترنت.

لقد أنشأنا سياسة الخصوصية لإظهار ولاءنا لمبادئ الخصوصية والأمن. توضح سياسة الخصوصية كيف تقوم الشركة "https://become-trader-test.com/ar/blog/democratizing-healthcare-through-telemedicine-a-Q&A-with-EQL" (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "شركتنا") بجمع المعلومات من جميع المستخدمين النهائيين لخدمات الإنترنت الخاصة بها (المشار إليها فيما يلي باسم " الخدمات ") ، بما في ذلك الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بعض خدماتنا دون إدخال تسجيل (المشار إليها فيما يلي باسم" الضيوف ") ، وكذلك العملاء الذين اشتروا المنتجات و / أو دفع رسوم شهرية مقابل خدمات الاشتراك في الخدمة (المشار إليها فيما يلي" الأعضاء "). تتضمن السياسة أيضًا شرحًا لما نفعله بالمعلومات التي تم جمعها ، والفرص المتاحة لجمع واستخدام هذه المعلومات متاحة للضيوف والأعضاء. نطلب منك قراءة سياسة الخصوصية بعناية.

المعلومات الشخصية التي تجمعها شركتنا و طرق لاستخدامها مقدمة

قد تطلب الشركة بعض المعلومات الشخصية عند الاشتراك في منتجاتنا أو خدماتنا ، وعلى وجه الخصوص ، الاسم والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات الفواتير (على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان (بالطبع ، دون تحديد تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز الحماية)) واكتب الكمبيوتر الشخصي واسم نظام التشغيل المثبت عليه ، والذي سيتم استخدامه للوصول إلى الخدمات. تُستخدم المعلومات الشخصية للأعضاء التي يتم جمعها أثناء التسجيل (أو في أي وقت آخر) بشكل أساسي لإعداد المنتجات أو الخدمات وفقًا لاحتياجاتك. لن يتم مشاركة معلوماتك أو بيعها لأطراف ثالثة. ومع ذلك ، يجوز لنا الكشف جزئياً عن المعلومات الشخصية في الحالات الخاصة الموضحة في قسم الإفصاح أدناه. كشف نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلومات الأعضاء والضيوف للأطراف الثالثة التالية في المواقف التالية: بالنسبة للشركات التي تعمل نيابة عنا: نحن نتعاون مع الشركات الأخرى التي تؤدي وظائف دعم الأعمال نيابة عنا ، وبالتالي قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية جزئيًا. نطلب من هذه الشركات استخدام المعلومات.

التسوق عبر الإنترنت

عند طلب الخدمات أو المنتجات مباشرة في شركتنا ، يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لمعالجة هذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة إلا إذا كان من الضروري إكمال مثل هذا الطلب. عند تقديم طلب عبر شركات أخرى يمكنها توفير روابط إلى موقعنا ، على سبيل المثال ، من خلال تقديم هدية عبر الإنترنت يتم إرسالها مباشرة إلى المستلم ، قد يُطلب منك تقديم معلومات حول المستلم ، وعلى وجه الخصوص ، الاسم والعنوان ورقم الهاتف. لا تملك شركتنا أي سيطرة على استخدام الأطراف الثالثة للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند تقديم هذه الطلبات. يرجى توخي الحذر في مثل هذه الحالات. نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بأي من الشركات الأخرى التي يمكنك الانتقال إلى مواقع الويب الخاصة بها

نشر المعلومات على الإنترنت

يمكن لشركتنا نشر معلومات على الإنترنت. في مثل هذه الحالات ، نوفر لفناني الأداء معلومات مجمعة وغير شخصية عن ضيوفنا وأعضائنا ، يتم جمعها عند التسجيل ، وكذلك من خلال الاستطلاعات وفعاليات الترويج عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات نستخدم هذه المجموعة و

المعلومات غير المخصصة للمعلومات المستهدفة والمشاريع المشتركة. على سبيل المثال ، يقول منفذ أو مشروع مشترك عن الجمهور الذي يجب الوصول إليه ، ويقدم التوصيات ذات الصلة. في وقت لاحق ، استنادًا إلى المعلومات التي تم تجميعها وتجميعها غير المخصصة ، نقوم بنشر أو إرسال معلومات إلى الجمهور المستهدف. لا تكشف شركتنا لمثل هؤلاء المقاولين أو المشاريع المشتركة عن معلومات شخصية عن ضيوفها وأعضائها. يتم تضمين المعلومات المتعلقة بكيفية رفض إبلاغ شركتنا عبر الإنترنت مباشرةً في المواد الإعلامية

الردود على الاستفسارات الإلكترونية

، يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال الطلب منه للرد عليها. لا تستخدم شركتنا عناوين المرتجعات لأي أغراض أخرى ولا تمررها إلى أي جهة خارجية.

استطلاعات العملاء الطوعية

نحن نقوم بشكل دوري بإجراء استطلاعات تجارية وخاصة بين المستخدمين. نوصي عملاءنا بالمشاركة في هذه الدراسات الاستقصائية ، حيث يزودوننا بمعلومات مهمة يمكننا من خلالها تحسين منتجاتنا وخدماتنا المختلفة ، وكذلك تحسين طرق تقديمها. الشخصية الخاصة بك

ستبقى المعلومات والإجابات في سرية تامة حتى عند إجراء استطلاع من قبل طرف ثالث. المشاركة في استبيانات عملائنا اختيارية. يتم تضمين معلومات حول كيفية رفض المشاركة في الاستطلاع في رسائل الاستطلاع. يمكننا الحصول على معلومات من الأفراد المشاركين في استبيانات عملائنا والجمع بين (مجموعة) وإجابات عملائنا الآخرين لإنشاء إجابات أوسع وأكثر تعميماً لأسئلة الاستطلاع (لا سيما الجنس ، والعمر ، والإقامة ، والهوايات ، والتعليم ، والمكان العمل وقطاع الصناعة والمعلومات الديموغرافية الأخرى). بعد ذلك ، يتم استخدام المعلومات المجمعة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لك وتطوير خدمات ومنتجات جديدة. قد يتم نقل هذه المعلومات المجمعة وغير المخصصة إلى أطراف ثالثة.

جمع البيانات التلقائي

ملفات تعريف الارتباط: يجوز لشركتنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات ؛ هذه هي ملفات المعلومات الصغيرة التي يتم تخزينها من قبل متصفحك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بناء على طلب من الموقع. لا تحتوي رموز ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركتنا على أي معلومات شخصية وتستخدم بشكل رئيسي على النحو التالي: لتتبع المعلومات المؤقتة. على سبيل المثال ، تسمح لنا علامات ملفات تعريف الارتباط بتتبع الصور التي تقوم بتحميلها وتنزيلها ؛

لتسجيلك في برامج خاصة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تذكرك عند الدخول إلى مناطق موقعنا التي تحتاج إلى أن تكون عضوًا فيها ؛ لتذكر تفضيلاتك فيما يتعلق بالبلد واللغة ؛ لمساعدتنا على فهم حجم جمهورنا وتوزيع الحركة. لجمع وتسجيل المعلومات حول ما شاهدته على موقعنا وما شاهدته في بريدنا الإلكتروني ؛ لإدارة وتقديم معلومات الموقع وعرضه التقديمي ، وكذلك لفهم الصور التي يمكن عرضها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ من أجل تزويدك بالمعلومات وفقًا لاهتماماتك.

إشارات الويب: قد نضع أيضًا "صور تعقب" صغيرة أو "إشارات" على موقعنا على شبكة الإنترنت ، وفي إعلانات الإنترنت الخاصة بالجهات الخارجية وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. يتم استخدام هذه المنارات مع ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات غير شخصية حول استخدام موقعنا ، بما في ذلك ، وقت وتاريخ الزيارة ، والصفحات التي تم عرضها ، وصفحة التنقل ، ونوع المتصفح (مثل Internet Explorer و Firefox و Chrome و Opera و Safari) ، اكتب نظام التشغيل (على سبيل المثال ، Windows أو Linux أو MacOS) ، وكذلك اسم المجال لمزود خدمة الإنترنت للزائر (على سبيل المثال ، AOL أو UkrTelecom أو غيرهم). نقوم بجمع مثل هذه المعلومات حول زيارات الموقع من قبل الآلاف وتحليلها بشكل عام. هذه المعلومات مهمة ، على وجه الخصوص ، لتحديد مدى فعالية إعلاناتنا على الإنترنت ، على سبيل المثال ، الشعارات و

اختيار مكان للإعلان في المستقبل على موارد الويب الأخرى. تعطيل ملفات تعريف الارتباط والإشارات: إذا كنت لا تحب جمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والإشارات ، فإننا نوصي بتعطيل هذه الوظائف في إعدادات متصفحك ، ولكن يرجى تذكر أن هذا سيحد من كفاءة ووظائف موقع الشركة على الويب. يتم شرح كيفية تعطيل دعم ملفات تعريف الارتباط والإشارات ، كقاعدة عامة ، في الإرشادات الخاصة بالمتصفح.

حماية معلومات الطفل

تعد حماية الأطفال من معلومات الإنترنت مهمة بشكل خاص ؛ فالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا يتمتعون بحماية قانون خاص. لهذا السبب ، لا تسمح شركتنا عمداً للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بأن يصبحوا أعضاء مسجلين في مواقعنا أو شراء سلع وخدمات على مواقعنا دون تأكيد من الآباء. لا تقوم شركتنا عن قصد بجمع أو طلب معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة صريحة من والديهم.

إذا قمنا على الإطلاق بتضمين أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا ضمن الجمهور المستهدف لموقعنا ، فسيتم تسليط الضوء على هذه الصفحات الخاصة بشكل منفصل وستتضمن إشعارًا مفصلاً بالسرية ، وفقًا لأحكام قانون حماية خصوصية الطفل على الإنترنت (COPPA) ؛ سنوفر أيضًا آليات للحصول على إذن الوالدين ، ووصولهم إلى المعلومات ، وإعطاء الوالدين القدرة على المطالبة بإزالة المعلومات الشخصية لأطفالهم.

ترحب شركتنا بالآباء ومقدمي الرعاية الذين يقضون الوقت عبر الإنترنت مع أطفالهم ويشاركون في أنشطتهم التفاعلية وهواياتهم.

منتديات المجتمع

يمكن أن يوفر جزء معين من موقعنا الوصول إلى الخدمات العامة ، على وجه الخصوص ، لوحات المناقشة والمؤتمرات عبر الإنترنت وغرف الدردشة والتعليقات على مختلف الشبكات الاجتماعية والأحداث في الوقت الفعلي. باستخدام هذه الخدمات ، يرجى توخي الحذر عند نشر معلومات عن نفسك. يرجى ملاحظة أن المعلومات الشخصية التي يتم الكشف عنها على هذه المواقع ، على سبيل المثال ، اسمك واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، قد يتم جمعها واستخدامها في المراسلات غير المصرح بها. هذه الخدمات مفتوحة للاستخدام العام ، ويمكن لأي شخص الاطلاع على ما تنشره هناك - المعلومات غير آمنة. لسنا في وضع يسمح لنا بالتحكم في التعليقات التي قد تتلقاها من خلال المشاركة في مثل هذه الخدمات. قد تبدو تعليقات الآخرين مسيئة أو خطيرة أو غير صحيحة بالنسبة لك. التزام شركتنا بالخصوصية

التزام شركتنا بالخصوصية

لحماية معلوماتك الشخصية ، نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية الإدارية والإدارية والتقنية. لنا تلتزم الشركة بمعايير الرقابة الدولية المختلفة التي تهدف إلى التعامل مع المعلومات الشخصية ، والتي تشمل بعض تدابير الرقابة لحماية المعلومات التي يتم جمعها على الإنترنت. يتم تدريب موظفينا على فهم وتنفيذ تدابير الرقابة هذه ، فهم على دراية بإشعار الخصوصية والقواعد واللوائح. ومع ذلك ، على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، يجب عليك أيضًا اتخاذ تدابير لحمايتها. نوصي بشدة باتخاذ جميع الاحتياطات الممكنة أثناء اتصالك بالإنترنت.

تشمل الخدمات والمواقع التي ننظمها تدابير للحماية من التسرب والاستخدام غير المصرح به وتعديل المعلومات التي نتحكم فيها. على الرغم من أننا نفعل كل ما هو ممكن لضمان سلامة وأمن شبكتنا وأنظمتنا ، لا يمكننا أن نضمن أن إجراءاتنا الأمنية ستمنع الوصول غير المشروع إلى هذه المعلومات من قبل قراصنة منظمات الطرف الثالث.

ين ترسل أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو الطرق العملية الموضحة أعلاه ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بموقعنا.

التغييرات في هذه السياسة

تحتفظ شركتنا بالحق في أي وقت وبأي طريقة في تعديل أو تكملة أو تعديل هذه السياسة وشروط الاستخدام واتفاقية الخدمة ، وكذلك سياسات واتفاقيات الشركة الأخرى ، أثناء تحديث هذه الصفحة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الشخصية للحفاظ على عمل موقعنا وجمع الإحصائيات لأغراض التسويق. راجع سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط على صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.